Sie haben das Recht, ohne Angabe von Gründen, den Vertrag für die bestellte Ware binnen 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung zu widerrufen. Jedoch gilt dies nicht für individuell angefertigte Bestellungen wie z.B. Kunstwerke, Käsebretter. Diese sind vom Umtausch und vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da es sich um individuelle Anfertigung, Einzelstücke bzw. Kunst handelt. §312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)
Ebenso gilt dies auch nicht für e-Courses (Online Schulungen).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Nayeli´s Luxury Art, Bianca Pointinger, Detterstraße 27, 94469 Deggendorf, nayelis.luxury.art@gmail.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habee (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Rücksendung
Die Ware muss zu Ihren Kosten an Nayeli´s Luxury Art durch ein Paketservice versichert zurückgesendet werden. Ich bin nicht für Schäden oder verloren gegangene Pakete verantwortlich, die Verantwortung obliegt dem Versender.
Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises 10 bis 14 Arbeitstage vergehen können. Nachdem ich Ihre Retoure erhalten haben, informiere ich Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Zahlungsart ab.
Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Artikel nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet.